Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Il presente sito di e-commerce è gestito da:
Azienda Agricola Peloso Enrica
Sede: Via Fanghi 4 – 37049 Villa Bartolomea (VR)
Numero PPL: 050121696
P. IVA: 04549170233
Telefono: +39 333 4112032
Email: enrica.peloso@libero.it
PEC:
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti alimentari, in particolare miele e prodotti apistici, effettuate tramite il sito web dell’Azienda Agricola Peloso Enrica (di seguito “Venditore”).
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite concluse a distanza tramite il sito. L’inoltro di un ordine comporta la piena accettazione delle presenti Condizioni di Vendita.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.
3. DESTINATARI
I prodotti sono venduti esclusivamente a consumatori finali maggiorenni. Non sono consentiti acquisti per fini di rivendita senza autorizzazione scritta del Venditore.
4. PRODOTTI ALIMENTARI
I prodotti venduti sono alimenti ai sensi della normativa vigente.
Per ciascun prodotto sono indicate nella scheda prodotto:
- denominazione dell’alimento
- peso netto
- termine minimo di conservazione (TMC)
- lotto di produzione
- modalità di conservazione
- paese di origine del miele
Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale.
5. PREZZI
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, se dovuta. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
Il prezzo applicato è quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
6. MODALITÀ DI ACQUISTO
Il contratto di vendita si conclude al momento della conferma dell’ordine da parte del Venditore tramite comunicazione elettronica.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti, non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti.
7. PAGAMENTI
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito al momento dell’acquisto.
I dati di pagamento sono gestiti tramite piattaforme sicure e non vengono memorizzati dal Venditore.
8. SPEDIZIONE E CONSEGNA
La spedizione avviene tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente.
I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o al vettore non sono imputabili al Venditore.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo. Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al corriere con riserva scritta.
9. RESPONSABILITÀ DOPO LA CONSEGNA
Il Venditore non è responsabile per:
- conservazione non corretta dei prodotti dopo la consegna
- uso improprio o non conforme alle indicazioni riportate in etichetta
10. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.
Il Venditore estende volontariamente tale termine a 30 giorni, alle seguenti condizioni:
- il prodotto deve essere integro, non aperto e con sigillo intatto
- il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali
Il diritto di recesso non si applica a prodotti alimentari sigillati che siano stati aperti dopo la consegna.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.
11. GARANZIA LEGALE
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
Eventuali difetti devono essere comunicati entro 2 mesi dalla scoperta.
12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, consequenziali o non prevedibili derivanti dall’uso dei prodotti, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.
13. FORZA MAGGIORE
Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore quali eventi naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti o eventi imprevedibili.
14. PRIVACY
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Le informazioni complete sono disponibili nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie con il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
16. CONTATTI
Per qualsiasi informazione o richiesta:
Telefono: +39 333 4112032